Touchpoints in der Fußgängerzone – So geht‘s

By | 2017-09-13T14:13:52+00:00 13. September 2017|Content, Storytelling, Strategie|

Touchpoints mit (potenziellen) Kunden gibt es nicht nur im Web. Auch im realen Leben finden wir immer wieder Berührungspunkte zwischen einer Marke, einem Produkt oder Unternehmen. Hier ist ein Beispiel.

Für Sie gelesen: »Visual Storytelling« von Petra Sammer/Ulrike Heppel

By | 2016-10-12T16:51:19+00:00 12. Oktober 2016|Buchtipp, Storytelling, Video|

In der aktuellen Buchrezension stellen wir das Buch »Visual Storytelling« von Petra Sammer und Ulrike Heppel vor und geben dafür eine klare Kaufempfehlung.

Touchpoints im Content Marketing – Podcast-Interview mit Anne M. Schüller

By | 2017-05-29T19:46:38+00:00 30. April 2015|Content, Podcast, Storytelling|

Im Content Marketing geht es darum, dass der potenzielle Kunde an möglichst vielen Stellen auf seiner „Customer Journey“, also seiner Reise von der ersten Suche bis zum Kauf, mit Inhalten eines Unternehmens beliefert wird, die ihm einen Nutzen bringen. Solche Berührungspunkte/Kontaktpunkte nennt man im Fachjargon Customer Touchpoints. Die erfolgreiche Buchautorin und Unternehmensberaterin Anne M. Schüller ist "die" Expertin für Touchpoint Management und erklärt in dem Podcast, warum die Customer Touchpoints so enorm wichtig sind für Unternehmen und welche Bedeutung Content Marketing für das Touchpoint-Management hat.

Storytelling mit Comics im Businessumfeld – So geht’s.

By | 2017-06-12T11:11:27+00:00 16. April 2015|Content, Formate, Storytelling|

Comics sind seit bei Groß und Klein beliebt. Die Bildgeschichten mit den Sprechblasen und den lustigen und fetzigen Texten „Craaaash“, „Bam“, „Zisch“ und „Bang“ erzählen von Helden, die sich gegen Bösewichter behaupten müssen, die die Welt retten oder nur einfach irgendwas Gutes tun. Bei Comics geht es um Storytelling. Und Storytelling ist ein Trend, der auch im Marketing immer stärker aufkommt. Die Frage ist, kann man Comics Geschichten erzählen, die auch im Businessumfeld einsetzbar sind?