Kunden fragen uns immer wieder, welche Inhalte sie denn für Ihre potenziellen Kunden produzieren und zur Verfügung stellen sollten. Unsere Antwort lautet immer, dass es verschiedenen Arten von Content gibt, die die B2B-Einkäufer je nach Phase ihrer Customer-Journey suchen. Wir haben zu den präferierten Content-Arten in den verschiedenen Phasen bereits einige Artikel verfasst. Diverse Studien zeigen, wie B2B-Einkäufer bei ihrer Kaufentscheidung vorgehen. Dabei wird klar, dass die Recherche im Netz – insbesondere auf den Webseiten der Anbieter, in sozialen Netzwerken und über Suchmaschinen – und die Meinung Dritter ein wesentliche Rolle spielen bei der Entscheidungsfindung. Hierzu zählen neben der Meinung von Kollegen und Bekannten auch die Referenzen des Anbieters.